修养里的财富

修养里的财富

爱默生曾经说过：“幼年时期就养成文明的举止习惯，等于为我们打开了通往一切财富的大门；所有的一切，不必花费什么力气就可以轻而易举地获得，它们甚至还会主动地找上门来。”

一个言行得体、谦和友善的人即使身无分文，也会受到人们的喜爱。

据说，在巴黎有一家全球大的零售商店之一，它是一家叫“廉价商场”的商店，店面很大，商店里的员工也是数以千计，商品也是应有尽有。

商店有着特殊的服务标准，一就是童叟无欺，无论男女老少，凡是来购买商品的顾客都是一个价格，而且价格还是市场里的低价；另一个特点就是商店里的所有员工非常注意待人接物上的礼仪，仅仅礼貌还不够，员工还想一切办法提高自己的服务态度，以优质的服务为根本，以顾客的满意为目标。但凡来过商店的顾客都感受到了商场员工的优质服务，这样大家都对这家商场留下了美好的印象，也是商场生意一直蒸蒸日上的原因。

在一个下午，商场里面来了一位衣衫褴褛的小乞丐，他用身上仅有的几个硬币买了几个不值钱的小玩意，同样也受到了员工们的优质服务，临走的时候，他们还不忘了对小乞丐说：“谢谢，亲爱的，欢迎下次再来。”这样的服务让每一个来过的顾客折服，这也无疑是一种活广告，不仅为商场赢来了不少顾客，也赢得了丰厚的财富，终让伦迪——这家商场的主人成为百万富翁，更造就了全球大零售商店之一的规模。

【感悟】

修养是一种财富，它优雅的举止，文明的谈吐足可以代替金钱的作用，它就像一张通行证，无论去往哪里，所有的大门都向它敞开。它让我们感受到了阳光般的温暖，它让我们感受到了大自然般的舒心。同时，修养也是一个人的高贵品质，一个企业中心的灵魂。