前言
曾经听过这么一句话：“如果你当不了情绪的主人，必然会沦为情绪的奴隶”。那些在职场上应付自如的人，往往都有着良好的情绪修养。
但在工作中，容易情绪化的人还是很多的。比如，有的人会因为领导布置的工作任务太多而心生不满，后导致工作一团糟反被领导责备没能力；还有的人因为小事跟同事意见不合产生摩擦，后影响了工作的进度；又或者有些人因为客户穿着朴素就对客户服务态度不上心，后可能失去大单。
为了避免以上情况的发生，我们该如何掌控好自己的情绪呢？墨子连山的《职场答案簿》这本书，为我们提供了管理情绪的三大法则。只有从本质认识到问题，我们才会做出有效改变，从而学着做情绪的主人。
善待自己，学会用理性控制情绪
在《黄帝内经》中写有这么一句话：“怒伤肝，喜伤心，悲伤肺，忧思伤脾，惊恐伤肾，百病皆生于气。”这句话告诉我们，情绪是我们思想的指挥棒，不同的心情，会对我们的身体健康产生不同的伤害。
因此，情绪的好坏，是我们不能忽视的身体密码。它不仅决定着一个人的健康状况，还决定着我们做事的态度，以及未来的命运。
例如，前一天，你在跟客户谈判如何解决产品质量问题。但因为赔偿金额问题客户跟你的意见不一致，后谈判没有成功，你内心感到非常沮丧。结果第二天你带着情绪上班，被它牵着鼻子走，还把领导交代的重要工作给忘记了，后耽误了进度，还连累了整个部门。
那么，面对不良情绪左右我们的工作，应该怎么办呢？
《职场答案簿》这本书告诉我们：作为一个成年人，我们都有着自己的想法，都可以用理智来战胜自己的内心。而想要合理地驾驭自己的情感，我们必须要学会调整自己的心态。需要做好这两点：
第一点，我们要学会合理发泄自己的不满和委屈。譬如因接待VIP客户时没给客户倒茶，你被领导批评了，为此你很不高兴。为了避免把这种不高兴的心情带到工作上，建议你可以去厕所哭一场，等心情释放后，委屈发泄出来了，我们的情绪也会变得平稳。
第二点，我们要学会倾诉。例如，我们可以把职场中自己烦恼的事情告诉知心好友。有时候积压在心里的烦恼，找到了倾诉对象，我们的内心就舒畅了。所以，当我们产生不良心理时，我们要学会给自己找疏解心情的通道。处理好负面情绪，我们才会以积极的念头去思考问题，才会离成功更进一步。
在职场中，控制得了愤怒，会让我们变得更自律；隐忍得了委屈，会让我们变得更有涵养；忍受得了痛苦，会让我们变得更有远见。
虽然我们无法改变工作中各种事情给我们带来的负面心理，但是我们可以做到释放自己的心情及抛掉自己的不满，善待过去。只有这样做，我们才能积极地面对职场中遇到的各种问题，才能在职场的道路上走得越来越顺心。
控制自己的情绪，学会不惹事，不怕事
曾经在微博上看过这么一句话“所谓职场高手，就是不惹事，能扛事，不怕事”。这句话告诉我们一个道理：在职场上要合理把握自己的情绪，要做到不惹事，也不怕事。
打个比方，在开会讨论如何避免人员流失问题时，你所提的提高薪资挽留优秀员工的方案被财务主管反对了。他反对的理由是这个方案会增加公司的用人成本。
面对财务主管提出的反对理由，我们应该先冷静下来，平复自己的心情，认真地思考他提出的理由是否符合。然后，我们再想想怎么心平气和去跟财务主管沟通，只有这样，我们才能一起去解决人员流失问题。
那么，我们要怎么控制情绪，才能做到不惹事，不怕事呢？
第一步，我们要深呼吸，让情绪稳定下来。比如，我们可以边深呼吸，边不断地提醒自己要冷静，这样至少不会影响当下的状况，大脑也会慢慢恢复理智。
第二步，待情绪稳定后，我们要思考，终要解决的问题是什么，然后再对症下药。像前面我们提到的例子：财务主管反对方案的理由是会增加公司的人工成本。我们则要静下心来和财务主管沟通，共同探讨有没有其它的折中方案，来解决人员流失问题。
如果商讨出合适的方案，那么放弃自己原来的方案也没什么。如果我们讨论不出别的可行方案又觉得之前提的方案可行，人工成本虽有增加，但在公司的可接受范围内，我们则要坚定自己的态度，坚持自己的方案。
所以，在职场过程中，控制情绪是一门艺术。对人对事，既要有一颗包容的心，又要有自己的主见。只有兼顾好这两者，我们才会在职场中游刃有余。
学会换位思考，让情绪为我们所用
曾经在网上看过这么一句话：“情绪本身就是一种能量，它能变为你前进的推进器，也能成为毁掉你的地狱之火”。
我们在职场中经常会遇到跨部门沟通的问题。例如，你是一名营销策划，需要财务部同事批准一个项目预算，而财务部同事拒绝你的请求。
那么，我们应该怎么借助情绪管理达成获得项目预算的目的呢？其实，方法很简单，那就是要学会沉着冷静，换位思考。换位思考，通俗来说就是让我们换种方式思考问题，从对方的角度来思考问题。
所以，在这个时候，你就要想到对方可能不是掌控预算的人，而不是直接指责他的不配合。你要先了解对方不批准的原因，比如他需要跟他的领导汇报，然后等领导批准预算后，才能配合你的工作。
当一个人学会为他人着想时，才不会被情绪所牵制。情绪管控好了，才能从根本解决问题。毕竟人生到后，拼的就是情绪管理。修炼好情绪，不仅能提升我们的格局，还能成就未来。因为，人终还是需要自个成全。
正如这句话说的：“一种美好的心情，比千副良药更能解除生理上的疲惫和痛楚。”因此，在这个高节奏的生活之中，我们要学着和情绪做朋友，接纳它，管理好它。便是对自己好的滋养。境随心转，心态变了，你才会有余力掌控好人生。
总结
好了，今天的内容到这里就结束了，下面我们来总结一下。
1管理情绪的第一法则：善待自己，学会用理性控制情绪。它指导我们要做情绪的主人，而不是做情绪的奴隶。
2管理情绪的第二法则：控制自己的情绪，学会做到不惹事，不怕事。它告诉我们，在职场中，要做到二者兼有之，我们的内心才会变得越来越强大。
3管理情绪的第三法则：要学会换位思考，让情绪为我们所用。
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