今天，我们来聊一聊“思考速度和工作速度”这个话题。
前言
生活和工作中，你有没有遇到这些情况:
规定时间内没有完成工作任务，被上司批评了；上司明明同意了工作方案，可提交的时候他又说不对，要求重做；脑袋里有很多想法，可真正想表达的时候却说不出来。
如果你也有以上这些烦恼，那你就需要提升你的思考速度和工作速度了。
在麦肯锡工作了14年之久的日本作家赤羽雄二，以自己的思考和经历写了《零秒工作》这本书，按照书中的方法，把思考速度和工作速度提升到极致，我们也能像麦肯锡精英一样工作，接下来我会向大家一一介绍。
如何提升思考速度？
如何提升思考速度呢，有三个方法：
第一，A4纸笔记思考法
作者说这个思考方法是全世界简单的头脑灵活度训练方法，具体做法是：取一张A4纸，将其横着摆放，在左上方写上标题，右上方写上日期，正文写 4～6 行，每行 20～30 字。
标题可以是你遇到的任何问题，比如如何坚持每天读书？如何避免工作中途被手机消息打断？正文就是所列标题的解决办法，比如每天把书摊开放在书桌上，工作时关掉手机等。
每天写 10 页，长此以往，我们的大脑就能非常清晰和灵活，不安和混乱的情况也能得到缓解。
第二，假设性思考
它是指我们对问题有一个大致的理解，然后进行不断验证，终得到答案的一个思考过程。
比如公司要开发一款寻找停车场的小程序，开发人员就要去想，车主真正关心的是什么，只需要导航到停车场就够了吗？再比如运营网上服装店接到顾客的投诉，也需要思考是不是回复不及时，衣服质量不好等等，总之是要站在对方的角度去思考问题的原因。
在得到这些假设后，我们就可以通过采访和分析故障与投诉信息等方式来验证自己的假设对不对，然后再不断修正假设，再进行验证，就这样一步步找到真实原因，得出正确结论。
第三，零基础思考
我们大家在遇到一个问题时，按照以往经验，解决方案很容易就能想出来。但在这里，却要求我们努力打破思维定式，跳出现有的条件和框架，让自己的大脑像一张白纸一样，从根本上去发现和解决问题。但这并不是说我们就无视现状，而是必须在深刻理解现状后进行大胆思考。
有一个很经典的营销故事，说的是如何把梳子卖给和尚，许多人第一眼看到这个问题，就被难住了，因为和尚根本没头发，而这就是典型地被条条框框给限制住了，但在深刻理解与和尚有关的一切人和事物后，有人就提出让和尚给梳子开光，进而把梳子卖给香客的解决办法，这就是零基础思考的实际运用。
如何提升工作速度？
接下来我们来说一说如何提升工作速度，这里有五个原则：
原则一：对工作要有一个整体框架
许多人在拿到一个任务之后，什么都不考虑就埋头苦干，后可能啥也没做好。而整体框架要求我们思考终的成果是什么、需要按照怎样的步骤和顺序才能取得成果等综合因素。一旦有了整体框架，就能清楚判断哪个部分重要，哪个部分次要，进而合理安排时间。
比如上司要你做一份PPT汇报方案，那你就需要思考方案的目的是什么，PPT需要做多少页，哪些内容要突出等等。
但在这个过程中也要注意一点，上司的要求可能和你理解得不到位，要是做得不符合，那就浪费时间了。所以在做之前，不妨先按自己的理解制作一份工作概要清单，拿给上司确认一下，要是符合了你再做，否则立即进行修改，然后再拿给上司，只有把整体框架确定了，做起工作来才会得心应手。
原则二：工作不要过于细致
俗话说：“细节决定成败。”许多人在工作中，为了追求完美，总喜欢抠细节，但在有些工作中，细节远没有那么重要。
比如有些顾客要求尽快拿到成果，或者顾客的利益与细致无关，这时我们就要及时转变思维，以快的速度给顾客一个解决方案。
日本有一个理发品牌，以往他们需要一个多小时才能完成一次收费几千日元的理发，之后他们改为理发10分钟，收费1080日元，终实现了企业的高速发展。
原则三：利用PDCA管理模型掌握工作的要领
什么是PDCA管理模型呢？它由四个单词组成，分别是plan计划、do执行、check检查、act改进和行动。
以开拓客户关系为例，首先我们可以根据目标客户的事业规模来制作客户开拓计划；其次按照客户开拓计划，实际拜访 10至20 家公司；然后根据拜访的结果，重新审视初制作的客户开拓计划；后根据修改后的客户开拓计划，重新规划如何开拓客户。
PDCA管理模型是一个闭环，第一次是以自我的视角进行的，而第二次就会站在客户的角度进行换位思考。通过这样多次循环，速度会一次比一次快，从一开始的不熟悉到后的熟能生巧，工作速度就就会越来越快。
原则四：对改善方法本身做改善
在工作中，许多人希望改善工作方法来提升工作速度，之后还会意识到工作速度还可以进一步改善，但许多人却在这一步上做得不够深入。
比如，有些人希望提升工作速度，他们会选择仔细观察老员工的工作方式，但作者说，假如身边有两位工作速度特别快的员工和两位工作速度特别慢的员工，就可以分别请教这四个人，然后两两一组分别比较他们之间的共同点和不同点，在归纳整理异同点后再对自己的工作方式做调整。
再比如有些人会为了提高写邮件和写文件时的速度而添加一些个人常用词汇，但是为了彻底提高输入速度而一口气添加几百个词汇的人却少得可怜。
原则五：凡事提前一步
工作中，许多人在任务截止日期之前才着急赶工作，殊不知这样的做法，会让我们陷入到一种恶性循环中。
比如我们眼前本来就有一份工作，可因为没完成的任务，两份工作就会让我们手足无措。因为我们没有提前做，也就无法先发制人，甚至在计划发生偏离的时候，我们连挽回的机会都没有，这样心理压力就会更大，从而身心俱疲。
作者建议我们，如果我们不知道怎么进行工作，一定要及时和大胆地问同事，不要害羞或不好意思，因为“求教乃一时之羞，不问乃永世之耻”。
同时，终止多余的工作和不必要、不紧急的工作，如果能够委托给他人，就彻底委托给他人。此外，还要学会专注于自己才能做的工作。
每3至6个月，要对工作整体的安排做一次较大的调整。这样一来，我们的工作思路就会更加清晰，工作速度也会更快。
总结
好了，今天的内容到这里就结束了，让我们一起总结一下：
一、提升思考速度的方法有三个，分别是A4纸笔记思考法，假设性思考和零基础思考；
二、提升工作速度有五个原则，分别是对工作要有一个整体框架、工作不要过于细致、利用PDCA 管理模型掌握工作的要领、对改善方法本身做改善、凡事提前一步。
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